我院为了进一步贯彻落实“善待病人，以人为本”的宗旨，推进“三好一满意”活动的深入开展，加强医疗质量、确保医疗贴心，8月24日下午，在孕妇大学正式启动“医疗贴心月”活动。院领导班子成员及临床、医技、职能科室负责人和各科室护士长参加会议。

孙如丽院长在会上强调医疗质量和医疗贴心是医院工作的核心内容，要求全院在遵守规章制度的同时要不断学习，继续加强患者贴心至上的理念，全员参与、稳中求进，逐步构筑医院贴心文化，提升自身为患者服务的意识和专业水平，真正把“患者贴心”落到实处。

会上，医务部叶留祥主任宣读了医院关于开展“医疗贴心月”活动的通知。根据通知要求，活动从8月份开始，至12月底在全院范围内开展，包括“加强医疗质量、医疗贴心教育”、“重视医疗文件书写，确保质量达标”、“加强业务培训，严格三基考核”、“狠抓核心制度的落实，实行缺陷管理”、“注重基础管理，规范医疗行为”、“严格督查制度，落实整改措施”等六个方面。通过“医疗贴心月”活动，使全体人员的贴心意识得到提高，医疗质量基础管理得到加强，各项核心制度进一步落实，医疗行为进一步规范，确保医疗贴心。

较后，黄国富院长对“医疗贴心月活动”提出了目标和要求：各部门、各科室主任要高度重视这次活动，带领全科人员学习活动通知，充分认识开展“医疗贴心月”活动的目的意义，认真组织全科人员积极投入到活动中来，并切实加强对活动开展的领导。要严格执行各项核心制度，切实落实操作规范和工作流程，不断地排查医疗服务各个环节的医疗贴心隐患，制定出切实可行的整改措施并落实到位，促进医疗质量的持续改进。各职能部门要深入到临床一线进行督查，各临床、医技科室主任、护士长要针对本科室环节，人群进行检查，落实责任，善于及时发现问题加以解决，保证医疗贴心。